Servicii incluse în pachetul IT MoonTech

Administrarea sistemelor de calcul - calculatoare de tip desktop & laptop

• Instalare si configurare software si hardware
• Mentenanta: Verificari periodice a starii de functionare a tuturor echipamentelor. Corectarea problemelor constatate, recomandari pentru imbunatirea performantelor si eficientizare, acolo unde este cazul.
• Service garantie si post garantie la sediul dvs

Administrarea retelei – Windows, Linux, eterogene (mixte)

• Proiectare, configurare si executarea retelelor: instalare si conectare sisteme, instalare si configurare servere, cablare, elemente retelistica (switch-uri, routere)
• Administrare si mentenanta: domeniu de retea, servere, echipamente retele, conectivitate
• Optimizarea accesului internet. Distributia conexiunii (conexiunilor) in cadrul retelei
• Monitorizarea traficului, limitarea si/sau restrictionarea accesului anumitor utilizatori, filtrare de continut, filtrare Antivirus si Antispyware, etc.

Administrare si mentenanta echipamentelor periferice – imprimante, multifunctionale, scannere, proiectoare, etc.

• Instalare si configurare
• Mentenanta periodica si aprovizionare consumabile
• Service garantie si post garantie la sediul dvs.

Suport pentru achizitiile IT

• Achizitionarea si/sau consultanta la achizitiile de sisteme, componente hardware, periferice, solutii software
• Garantie si post-garantie la sediul dumneavoastra

Suport tehnic de tip help-desk IT

• Rezolvarea incidentelor semnalate de dvs. prin telefon, e-mail, chat sau deplasarea la sediul dvs.
• Monitorizarea continua a sistemelor, serverelor si retelei pentru interventia proactiva si prevenirea incidentelor
• Asistenta in utilizarea calculatoarelor si a altor echipamente (configurari, instalari software, mesaje de eroare, “cum fac sa”, etc)

Securitatea informatiei

• Implementare si administrarea de solutii Antivirus, Antispam, AntiSpyware, Firewall
• Backup periodic cu solutii profesionale (sisteme de backup automat)
• Audit de securitate si implementarea de politici si sisteme de securitate
• Devirusari, recuperari de date, etc.

Solutii complete pentru E-mail

• Gazduire e-mail (include toate serviciile de mai jos)
• Instalare, administrare si mentenanta pentru server de e-mail, mentenanta casutelor de e-mail
• Solutii Antivirus, AntiSpyware, Antispam si filtrare de continut
• Solutie de acces e-mail prin interfata WEB (WEBMAIL) pentru accesul de la distanta sau din afara retelei in conditii de maxima siguranta

Solutii complete pentru site-uri WEB (Internet)

• Dezvoltare si mentenanta site-uri WEB
• Dezvoltare de aplicatii WEB
• Gazduirea de site-uri
• Mentenanta serverelor WEB
• Solutii de management de continut (interfata WEB de editare a continutului)
• Achizitii si administrare domenii Internet: .ro, .eu, .com
• Solutii complete de branding (logo, carti vizita)

Solutii de conectivitate si interoperabilitate

• VPN (Virtual Private Network) pentru accesul de la distanta la resursele din reteaua dumneavoastra in conditii de deplina siguranta
• Configurarea echipamentelor mobile pentru accesarea de la distanta a resurselor interne (fisiere, e-mail, etc)